Türk Telekom, uluslararası marka değerleme kuruluşu Brand Finance tarafından her yıl gerçekleştirilen ‘Telecoms 300’ araştırmasında, onuncu kez Türkiye’nin en değerli telekomünikasyon markası oldu. Üst üste gerçekleştirilen bu başarının arkasında 2016’da gerçekleştirilen benzersiz marka birleştirme stratejisine ek olarak, 2017’de başlatılan “Empati” olarak adlandırdığımız yeni müşteri deneyimi programı, operasyonel mükemmellik ve tüm dünya için tasarladığımız yenilikçi yerli ve milli teknolojiler etkili oldu.
Konuya ilişkin, Türk Telekom CEO’su Dr. Paul Doany şu açıklamalarda bulundu: “ 2017, Türk Telekom için bir anlamda 2016 yılında başlattığımız tek marka stratejimizin faydalarından yararlanmaya başladığımız ve üzerine 3 ana odak alanı eklediğimiz bir ‘yükseliş’ yılıydı. Bu üç odak alanı; operasyonel mükemmellik, Empati Programı (müşteri deneyimini mükemmele taşıma yolculuğu) ve dünyaya yerli ve milli teknolojiler ihraç etme olarak özetlenebilir. 2017’de bir önceki yıla kıyasla %12,6’lık büyüme, 2,8 milyon net abone kazanımı ve yine bir önceki yıla göre %18,0’lik FAVÖK artışı kaydettik ve 2008’deki halka arzdan bu yana rekor düzeyde artışa imza attık.
Başarılı finansal ve operasyonel performansımızın, uluslararası bağımsız kuruluşlar tarafından da tanınması son derece sevindirici. Bu kapsamda, Haziran 2017’de Türk Telekom’u sekizinci kez Türkiye’nin en değerli markası olarak ödüllendiren Brand Finance, Şubat 2018’de açıkladığı “Telecoms 300” listesinde de Türk Telekom’u 10 yıldır Türkiye’nin “En Değerli Telekomünikasyon Markası” olarak tescilledi.”
