Vakıf Katılım, teknolojiye ve dijitalleşmeye yaptığı yatırımların meyvelerini almaya başladı. Bunlardan biri olan Robotik Süreç Otomasyon (RPA) teknolojisinin kullanımı ile Vakıf Katılım’da operasyonel süreçler çok daha kısa sürelerde ve sıfır hata ile gerçekleşecek.
Vakıfların paylaşım kültürünü kamunun gücüyle birleştirerek katılım bankacılığına yeni bir soluk getiren Vakıf Katılım, “Teknoloji ile Büyüme” vizyonu doğrultusunda başlattığı açılımlardan biri olan Robotik Süreç Otomasyonu Projesi’ni (RPA) hayata geçirdi. Vakıf Katılım İnsan Kaynakları ve Bilgi Teknolojileri ekiplerinin iş birliği ile hayata geçen HeRobot; operasyonel iş gücü tasarrufu ve maliyet alanlarında Vakıf Katılım’a ciddi katkılar sağlayacak.
Dünyanın dijital alanda devrimler ve yepyeni teknolojik dönüşümler yaşadığı bir dönemde, sektöre yeni nesil alt yapılar kullanan dijital bir kurum olarak giriş yapan Vakıf Katılım, sektörde yaşanan tüm teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor. Böylece ihtiyaçlar doğrultusunda müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıracak teknolojileri hızla sistemlerine entegre ediyor.
Vakıf Katılım’ın Ar-Ge Merkezi unvanına sahip tek kamu bankası olmasının etkisi ile “Dijitalleşmenin” ana odaklarından biri olduğunu belirten Vakıf Katılım Genel Müdürü İkram Göktaş; “Bir insanın 45 dakikada tamamladığı işi 2 dakikada ve hatasız bir şekilde tamamlayabilen HeRobot ile ayda 600 saatten fazla kazanım sağlamış olacağız. Operasyonel verimlilik ve çalışanlarımızın daha nitelikli işlere zaman ayırabilmesi adına bunu çok önemsiyoruz. HeRobot’u yaygınlaştırmayı planladığımız süreçler tamamlandığında, yılda 268 günlük efor harcanan işlerin süresi 200 saate inmiş olacak.” sözleriyle Robotik Süreç Otomasyonu projesininin önemini vurguladı.
İlk aşamada, “KGF kullandırım sürecinde ekran üzerinde gerçekleştirilen bilgi girişlerinin doğruluğuna ilişkin kontrollerin yapılması” ve “SGK sitesi üzerinden personellere ait sağlık ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi” için kullanılan robot yazılım, ilerleyen dönemlerde Vakıf Katılım’ın pek çok operasyonel sürecinde rol alacak.
